SEMANGATNEWS.COM, DHARMASRAYA – Bupati Sutan Riska Tuanku Kerajaan diwakili Kepala Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan Daerah (Bapppeda) Dharmasraya, Paryanto pimpin rapat akhir penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan publik Tahun 2022.
Kegiatan yang dilaksanakan di Pulau Punjung, Kamis (1/12) lalu menghadirkan tim ahli dari LPPM UNAND Padang dan diikuti oleh belasan kepala OPD dan Instansi.
Di antaranya Kadis Penanaman Modal, Dukcapil, Kadisdik, Dishub, Dinsos, RSUD Sungai Dareh dan tiga kecamatan serta tiga Pemerintahan Nagari.
Dalam sambutannya, Paryanto, mengatakan bahwa tim ahli dari LPPM UNAND telah melaksanakan survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik pada beberapa lokasi strategis mengumpulkan informasi dari responden dalam kurun waktu 75 hari kalender.
Ia menerangkan, tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil analisis penyusunan IKM dapat dijadikan pedoman untuk mengukur perubahan nilai kepuasan masyarakat serta dasar penyelenggaraan konsultasi publik ke depan.
“Ucapan terima kasih disampaikan kepada seluruh OPD/Instansi yang kooperatif dalam menyampaikan data yang dibutuhkan. Hal ini dilakukan untuk kemajuan daerah untuk perbaikan pelayanan publik ke depan,” ujar Paryanto.
Menurut Paryanto, survei IKM, memberi ruang kepada masyarakat untuk berpartisipasi memberikan masukan kepada pemerintah daerah, terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan. Sedangkan bagi pemerintah, masukan ini menjadi dasar dalam membuat kebijakan terutama bagaimana meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa yang akan datang.
Sementara itu, Ketua Tim Survei Asrinaldi, dalam laporannya menyimpulkan skor IKM Kabupaten Dharmasraya Tahun 2022 mendapatkan mutu pelayanan dengan predikat BAIK atau nilai B.(rsy)
