Antrian Ke Pelayanan Poli RSUD Adnaan WD Payakumbuh Makin Kacau
SEMANGATNEWS. COM – Puluhan pasien yang ingin melakukan kontrol kesehatan ke pelayanan poli di Rumah Sakit Umum Daerah Adnaan WD Kota Payakumbuh kecewa terhadap pelayanan antriannya. Kenapa tidak, dengan dirubahnya pelayanan pengambilan antrian mengakibatkan masyarakat yang datang lebih awal malah dipanggil belakangan.
Salah seorang warga bernama Hendro yang
akan mengambil antrian untuk kontrol ayahnya ke poli jantung. Ia menjelaskan, biasanya antrian digeser bangku depan jika bangku depan telah mendapat antrian. Namun sekarang pihak pengamanan rumah sakit mengambil kartu rujukan.
“Dengan sistem mengambil kartu rujukan oleh pihak pengamanan, jadi tidak tau mana yang datang duluan. Sehingga kami yang duluan datang malah tidak dipanggil sehingga menimbulkan kericuhan., ” ucapnya.
Selain Hendro, Anita yang datang sebelum subuh juga mengatakan sangat kecewa dengan pelayanan ini. Seharusnya, aturan antrian yang sebelumnya lumayan tertib, kenapa harus di rubah.
“Aturan yang berubah – rubah membuat kekacauan. Seharusnya pihak rumah sakit apa yang telah diterapkan dan masyarakat telah terbiasa dengan hal tersebut serta teratur, kenapa harus di rubah, ” tegasnya.
Kepala Rumah Sakit Adnaan WD, Elfitrimelly saat diminta konfirmasi mengatakan bahwa perubahan antrian tersebut merupakan peralihan dari manual ke digital.
“Perubahan ini merupakan peralihan dari manual ke digital, ” Ucapnya.(ARYA)
