SEMANGATNEWS.COM – WhatsApp memang menjadi salah satu aplikasi messaging terpopuler di dunia.
Namun terkadang pesan/chatting di WhatsApp cenderung mengalami masalah seperti: hal ini diperparah dengan iklan WhatsApp yang servernya tidak menyimpan data dari pesan dari pengguna.
Jadi solusi yang diberikan oleh tim support WhatsApp hanya menawarkan bantuan terbatas.
Memulihkan riwayat chat dari cadangan iCloud
- Pastikan Anda memiliki cadangan iCloud di WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
- Jika Anda dapat melihat kapan pencadangan terakhir kali dilakukan, hapus dan instal ulang WhatsApp.
- Setelah memverifikasi nomor telepon, ikuti instruksi yang diberikan untuk memulihkan riwayat chat.
Catatan:
- Anda harus masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk mengakses iCloud dan iCloud Drive harus dinyalakan.
- Harus tersedia ruang kosong yang cukup, baik pada iCloud maupun iPhone. Anda harus memiliki ruang kosong setidaknya sebesar 2,05 kali ukuran cadangan tersebut di akun iCloud dan pada telepon.
- Nomor telepon yang digunakan untuk membuat cadangan dan memulihkan data harus sama. Anda tidak dapat memulihkan riwayat chat menggunakan akun WhatsApp yang lain.
- Karena cadangan tertaut ke nomor telepon individu, ini memungkinkan untuk menyimpan cadangan dari beberapa akun WhatsApp di akun iCloud yang sama.
Sumber: faq.whatsapp.com
(sn)
