Padang Panjang, Semangatnews.com – Wali Kota Hendri Arnis melakukan inspeksi mendadak ke RSUD Padang Panjang, Ahad (15/2). Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan kesehatan berjalan optimal serta menjawab berbagai masukan dari masyarakat.
Dalam peninjauan itu, Wako didampingi Kepala Dinas Kesehatan dr. Sonya Themiarto dan Direktur RSUD dr. Irwanto. Ia menyusuri sejumlah ruang pelayanan, mulai dari instalasi gawat darurat, ruang rawat inap, hingga fasilitas penunjang lainnya.
Hendri menyoroti kondisi kebersihan, kenyamanan ruangan, serta kelengkapan alat kesehatan. Ia menilai masih terdapat beberapa aspek yang perlu segera dibenahi agar masyarakat mendapatkan layanan yang lebih baik dan profesional.
Menurutnya, rumah sakit daerah harus mampu menghadirkan rasa aman dan percaya bagi setiap pasien. Pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan pemerintah.
Selain infrastruktur, ia juga memberi perhatian serius pada tata kelola manajemen dan kinerja sumber daya manusia. Hendri menegaskan setiap unit pelayanan harus bekerja sesuai tugas dan fungsi secara maksimal agar tidak terjadi keluhan berulang dari masyarakat.
Ia bahkan memberikan tenggat waktu satu bulan kepada manajemen RSUD untuk melakukan pembenahan menyeluruh. Evaluasi akan dilakukan setelah masa tersebut guna memastikan perubahan yang dijanjikan benar-benar terealisasi.
Dalam kunjungan itu, Wako juga menemukan satu kasus pasien rujukan dari luar daerah yang terdiagnosis stroke namun terkendala administrasi karena kepesertaan BPJS Kesehatan tidak aktif. Kondisi ini dinilainya tidak boleh menjadi penghalang pelayanan medis.
Pemerintah Kota, kata Hendri, akan segera berkoordinasi dengan pemerintah daerah asal pasien dan pihak BPJS Kesehatan agar persoalan administratif serupa dapat diantisipasi ke depan.
Ia menegaskan bahwa layanan kesehatan merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi tanpa diskriminasi. Rumah sakit daerah harus menjadi solusi, terutama dalam situasi darurat.
Langkah sidak tersebut, menurutnya, merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya sektor kesehatan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Dengan adanya evaluasi dan pembenahan dalam waktu dekat, Pemko berharap RSUD Padang Panjang dapat menghadirkan pelayanan yang lebih prima, profesional, dan humanis bagi seluruh warga.(eti)
