Cara Mengatasi Notifikasi Tidak Muncul Saat Chat (WA) WhatsApp Masuk

by -
WhatsApp
Cara Mengatasi Notifikasi Tidak Muncul Saat Chat (WA) WhatsAPP Masuk

SEMANGATNEWS.COM – Untuk memastikan pengiriman pesan dan notifikasi WhatsApp yang cepat, ponsel Anda harus dikonfigurasi dengan benar.

Pastikan ponsel Anda memiliki koneksi internet aktif. Anda dapat memverifikasi ini dengan membuka browser dan mengunjungi situs web.

Jika Anda tidak dapat membuka situs web, coba langkah pemecahan masalah di bawah ini:

Jika halaman situs web terbuka tetapi WhatsApp masih tidak berfungsi, Anda harus menghubungi operator dan administrator sistem Anda dan memastikan APN dan router Anda dikonfigurasi dengan benar untuk memungkinkan koneksi dan colokan non-web.

Anda juga dapat mencoba jenis koneksi lain. Jika saat ini Anda terhubung ke WiFi, coba data seluler atau sebaliknya.

Pastikan data latar belakang tidak dibatasi

  1. Buka aplikasi Setelan di telepon Anda > Aplikasi > WhatsApp > Penggunaan data.
  2. Pastikan bahwa data latar belakang tidak dibatasi.
  3. Ulangi langkah-langkah di atas untuk Layanan Google.

Langkah-langkah tambahan:

  • Boot ulang telepon (matikan kemudian nyalakan kembali).
  • Setel ulang preferensi aplikasi dengan membuka aplikasi Setelan telepon Anda > Aplikasi > Tombol Menu > Setel ulang pref aplikasi.
  • Hindari pengaktifan mode hemat daya, misalnya dengan membiarkan telepon Anda terhubung ke sumber daya.
  • Keluar dari WhatsApp Web dengan membuka WhatsApp > Tombol Menu > WhatsApp Web > Keluar dari semua komputer.
  • Biarkan Wi-Fi tetap aktif saat telepon berada dalam mode tidur dengan membuka aplikasi Setelan telepon Anda > Wi-Fi > Ikon setelan > Biarkan Wi-Fi nyala saat mode tidur > Selalu.
  • Copot pemasangan semua aplikasi penonaktif tugas (task killers). Aplikasi-aplikasi ini akan mencegah WhatsApp untuk menerima pesan saat Anda tidak sedang membuka aplikasi.
  • Buka aplikasi (Google) Hangouts dan keluar dari semua akun Anda (ketuk pada akun, gulir ke bawah dan pilih Keluar). Lalu buka kembali (Google) Hangouts dan masuk kembali ke akun-akun Anda lagi.

Langkah-langkah penyelesaian masalah spesifik bagi OS

Untuk perangkat Android dengan OS 4.1 – 4.4

  • Pastikan bahwa sinkronisasi data otomatis dinyalakan di aplikasi Setelan telepon Anda > Penggunaan data > Tombol Menu > Sinkronisasi data otomatis.
  • Pastikan bahwa pengoptimalan Wi-Fi dimatikan di aplikasi Setelan telepon Anda > Wi-Fi > Tombol Menu > Lanjutan > Pengoptimalan Wi-Fi.

Untuk perangkat Android dengan OS 6.0+

  • Pastikan bahwa Anda telah mematikan mode jangan ganggu atau telah mengizinkan notifikasi WhatsApp dalam mode prioritas di aplikasi Setelan telepon Anda > Suara > Jangan ganggu.
  • Pastikan bahwa semua izin sudah diberikan pada WhatsApp di aplikasi Setelan telepon Anda > Aplikasi > WhatsApp > Izin.

Jika semua hal di atas tidak membantu, kemungkinan Anda belum menerima pembaruan dari layanan pemberitahuan push Google.

*Sumber: FaqWhatsApp

(sn)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.